JOB PROFILE: SALES & PRODUCT MANAGER

Al Gruppo Dolder forniamo materie prime, granuli plastici e additivi alle industrie chimiche, della plastica e della gomma. Offriamo anche soluzioni intelligenti per applicazioni nell’edilizia e nell’ambiente. In qualità di distributori, facciamo da ponte tra i produttori e gli utilizzatori finali — reperendo i materiali dai fornitori e consegnandoli ai nostri clienti.

Un ruolo chiave in questo processo è ricoperto dal Sales & Product Manager — una posizione centrale per il nostro successo e ricca di varietà.

IL NOSTRO OBIETTIVO È FORNIRE UN VALORE AGGIUNTO

Al Gruppo Dolder, l'obiettivo di un Sales & Product Manager è quello di aggiungere valore ai produttori di materie prime. I Sales & Product Manager di Dolder mirano a portare valore a tutte le parti in causa — ai nostri fornitori, ai nostri clienti e a Dolder stesso. Questo viene raggiunto attraverso una combinazione di consulenza solida, competenza tecnica e acume imprenditoriale. Il ruolo comprende:

• Costruire e mantenere relazioni commerciali a lungo termine e trasparenti
• Ampliare continuamente la conoscenza dei prodotti e del settore
• Supportare i clienti nello sviluppo di applicazioni e con consulenza tecnica in loco
• Guidare iniziative di marketing come fiere e workshop
• Espandere proattivamente il nostro portafoglio prodotti
• Contribuire alle iniziative del team, dell’unità aziendale e dell’intera azienda
• Promuovere una cultura aziendale positiva e collaborativa

Questa è la descrizione formale. Ma com’è davvero il lavoro nella pratica? Per scoprirlo, ci siamo rivolti ai nostri Sales & Product Manager.

COSA C’È DI COSÌ SPECIALE NEL LAVORARE COME SALES & PRODUCT MANAGER IN DOLDER?

Ogni dipendente Dolder lo dirà — sono le persone e la cultura a renderci unici. Come ha raccontato un collega:

« Ci sono così tante cose speciali: i colleghi, lo spirito che ci unisce, la disponibilità a esserci sempre l’uno per l’altro, la sensazione di far parte di un gruppo, l’entusiasmo con cui affrontiamo nuove sfide, il rispetto con cui ci trattiamo. »

Oltre allo spirito di squadra, ciò che colpisce è l’ampiezza del ruolo:

Gestisci più attività contemporaneamente, dall'inizio alla fine di un progetto. Prospettiva, lancio di nuovi prodotti, marketing… non sei solo un semplice responsabile commerciale.

Questo ampio ambito crea connessioni più profonde con i clienti e un forte senso di responsabilità:

« Hai un rapporto molto stretto con il cliente. »

« Prodotti di alta qualità nel portafoglio, ben conosciuti dai clienti. »

« Hai molte responsabilità, ma anche molta libertà di azione. »

QUALI ATTIVITÀ TI PIACCIONO DI PIÙ?

Non sorprende che per molti l'interazione con i clienti sia in cima alla lista:

« Visite ai clienti, contatti con i clienti anche tramite MS Teams, organizzazione di fiere e seminari, e supporto ai fornitori. »

Ma in Dolder, le vendite non riguardano solo le transazioni: si tratta di relazioni a lungo termine basate su equità, affidabilità e fiducia:

« Mi piace avere contatti diretti con i clienti, costruire relazioni di fiducia e durature, condurre trattative complesse e concludere vendite. »

Cos’altro rende il ruolo entusiasmante?

« Promuovere prodotti che possono fare la differenza grazie alle loro caratteristiche. »

« Avere nuovi prodotti e tecnologie da lanciare in modo che il lavoro non diventi una routine. »

“« Trovare soluzioni e incontrare persone.”

COSA BISOGNA SAPERE SE SI STA PRENDENDO IN CONSIDERAZIONE UN LAVORO COME SALES & PRODUCT MANAGER IN DOLDER?

Ecco cosa aspettarsi — e cosa cerchiamo.

Prima di tutto, la cultura lavorativa si distingue. Un collega che si è unito a noi di recente ha raccontato:

Troverai un'azienda che sembra irreale. I colleghi sono gentili. Puoi aspettarti aiuto in qualsiasi momento, l'azienda è solida finanziariamente. La comunicazione con i superiori è alla pari, tutti si supportano a vicenda e sono concentrati su un unico obiettivo.

Un altro membro del team ha sottolineato i nostri valori:

« Scegliere Dolder significa essere consapevoli che ci sono valori come onestà, lealtà, trasparenza che fanno parte di noi e di cui siamo orgogliosi di mostrarli. Questi valori devono essere già presenti in noi e far parte del gruppo ne aumenta solo il significato. »

Avrete le migliori premesse per il successo se siete disposti a continuare a crescere oltre la vostra formazione formale.

« Avere competenze in ambiti diversi dalla propria formazione per essere multitasking. »

« Essere un responsabile commerciale non significa concentrarsi solo sulle vendite. »

« Sii creativo, trova soluzioni. »

« Avrai molte responsabilità, ma anche molta libertà sui prezzi, ecc. Sarai praticamente un imprenditore all’interno dell’azienda. »

QUANDO ASSUMIAMO UN NUOVO SALES & PRODUCT MANAGER: QUALI SONO I REQUISITI PIÙ IMPORTANTI CHE DEVE SODDISFARE?

Soprattutto, lo spirito di squadra è fondamentale. Ma anche la curiosità è cruciale:

“Penso che il requisito più importante sia la curiosità. Una persona curiosa è sempre pronta a mettersi in gioco, a imparare cose nuove, a proporre soluzioni o iniziative, ad andare avanti nonostante le difficoltà.”

Altre qualità essenziali includono:

« Aperto alle novità, flessibile. »

« Affascinano i clienti, sono disposti a viaggiare, hanno una mentalità da stretta di mano. »

« Simpatici, comunicativi. »

« Proattivi e motivati. »

« Onesti, aperti. »

Ovviamente, la conoscenza pertinente dei prodotti è sempre un vantaggio. A seconda che tu stia facendo domanda per la divisione Plastics, Specialty Chemicals o Pure, la profondità e il tipo di competenza richieste varieranno.

VUOI SAPERNE DI PIÙ? CONTATTACI!!

Se questo ruolo ti sembra adatto alle tue competenze e aspirazioni, ci farebbe piacere sentirti. Mettiti in contatto e raccontaci il tuo percorso — non vediamo l’ora di conoscerti.