RESPONSIBILITY

RESPONSIBILITY

IL NOSTRO IMPEGNO PER LO SVILUPPO SOCIALE E AMBIENTALE SOSTENIBILE

SEMPRE AGGIORNATI: WWW.DOLDER.COM/RESPONSIBILITY

La nostra azienda a conduzione familiare è giunta alla quarta generazione come distributore internazionale di materie prime chimiche. È nostra priorità soddisfare gli standard internazionali riconosciuti in materia di pratiche commerciali, protezione dell'ambiente e responsabilità sociale nei confronti dei nostri dipendenti e della società in generale. Per questo motivo ci impegniamo a rispettare i più elevati standard.

Come intermediari tra diverse aziende e mercati, siamo attivi in numerosi paesi, ciascuno con le proprie specifiche basi giuridiche. Naturalmente rispettiamo le normative vigenti e richiediamo ai nostri fornitori di seguire le stesse pratiche commerciali.

Dolder opera in conformità con le norme ISO 9001, ISO 14001 ed EcoVadis, fissando obiettivi misurabili per migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi, le nostre prestazioni ambientali e i nostri standard sociali. Offriamo regolarmente corsi di formazione ai nostri dipendenti per sensibilizzarli e far loro comprendere i nostri sistemi di gestione della qualità, sociale e ambientale.

Siamo consapevoli dell'importanza di questa responsabilità e ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri processi e servizi. Grazie a un monitoraggio rigoroso, siamo in grado di reagire rapidamente ai cambiamenti e di adottare le misure appropriate. Le seguenti linee guida vi forniranno una panoramica generale del modo in cui operiamo e ci assumiamo le nostre responsabilità.

Black-and-white portrait of a man with short dark hair, wearing glasses, a suit, and a tie, facing forward and slightly smiling.
BRUNO CRIPPA

CEO
DOLDER GROUP

Circular logo featuring "SQS" in the center, surrounded by the text "Certified Management System" and "ISO 9001 / ISO 14001.ISCC logo featuring a magnifying glass over a globe symbol, with the text "ISCC International Sustainability & Carbon Certification.UN Global Compact logo circle

I NOSTRI STANDARD E CERTIFICAZIONI

ISO 9001, ISO 14001, ECOVADIS, ISCC PLUS, UN GLOBAL COMPACT

Audit interni ed esterni garantiscono il miglioramento continuo dei nostri processi. Puoi trovare tutti i nostri certificati qui:

www.dolder.com/quality

ETICA AZIENDALE DOLDER

Black and white icon of a document with a checkmark next to a judge’s gavel, symbolizing legal approval or official authorization.

CONFORMITÀ ALLA LEGGE

Rispettiamo le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali.

Line drawing of an open cardboard box with a shield featuring a check mark above it, symbolizing secure or protected packaging.

SICUREZZA DEI PRODOTTI

Se utilizzati secondo le schede di sicurezza e tecniche fornite, i nostri prodotti e servizi non rappresentano alcun pericolo per le persone o l’ambiente. Sono conformi sia agli standard concordati che a quelli previsti dalla legge sulla sicurezza dei prodotti.

Black and white icon of a money bag with a dollar sign, crossed out by a diagonal line inside a circle, indicating no money or no cash.

DIVIETO DI CORRUZIONE E CONCUSSIONE

Ogni forma di corruzione deve essere evitata. È espressamente vietata la corruzione volta a influenzare i rappresentanti dei nostri partner commerciali.

Icon of two hands shaking in front of a briefcase, representing a business agreement or partnership.

INTEGRITÀ NEGLI AFFARI

I nostri dipendenti non accettano regali o altri benefici (eccetto quelli di valore conforme agli usi locali e alle leggi e regolamenti applicabili), né dai clienti né dai fornitori.

Black and white icon of a certificate with a circular emblem and ribbon in the lower right corner and a circular symbol with two arrows in the center.

CONCORRENZA LEALE

Ogni azione commerciale è soggetta alle regole della concorrenza leale. Rispettiamo le leggi antitrust e contro la concorrenza sleale.

Black and white line drawing of an award ribbon with a star in the center and two tails hanging below.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

POLITICA AMBIENTALE DI DOLDER

La direzione e i dipendenti si impegnano a dare un contributo esemplare alla protezione dell’ambiente. DOLDER è certificata secondo la norma ISO 14001. Ogni dipendente è tenuto a contribuire all’attuazione di questo principio aziendale e ad adottare le seguenti linee guida:

  1. Conosciamo e rispettiamo i requisiti legali vigenti.
  2. Seguiamo, per quanto possibile, le raccomandazioni dell’associazione di categoria competente per il nostro settore (ad esempio in Svizzera: «Kollektivlösung Gewerbeverband»).
  3. Puntiamo a un utilizzo responsabile ed ecologico delle nostre risorse.
  4. Promuoviamo il senso di responsabilità ambientale di tutti i nostri dipendenti.
  5. Applichiamo tecnologie rispettose dell’ambiente.
  6. Prendiamo le misure necessarie per evitare danni ambientali causati da incidenti.
  7. Monitoriamo l’impatto delle nostre attività sull’ambiente e lo riduciamo al minimo.
A judge's gavel, a green globe made of moss, a pen, and papers on a desk, with a blurred scale of justice in the background.

POLITICA SOCIALE DI DOLDER

La nostra politica sociale si basa sulla legislazione locale e su principi riconosciuti a livello internazionale. Ci impegniamo a migliorare costantemente l’ambiente di lavoro dei nostri dipendenti, attraverso la formazione o l’ottimizzazione del posto di lavoro – affinché ognuno possa realizzare il proprio potenziale. Il nostro “Codice Etico” guida la cooperazione con partner interni ed esterni. Proteggiamo la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti identificando e minimizzando i rischi e garantendo procedure di lavoro sicure.

TRATTAMENTO DEI DIPENDENTI

Richiediamo che tutti i dipendenti siano trattati con dignità e rispetto e non tolleriamo alcun tipo di abuso o molestia. Offriamo retribuzioni e benefit che superano generalmente i minimi previsti dalla legge o dal contratto collettivo. 

Naturalmente, rispettiamo tutte le normative nazionali in materia di orario di lavoro. Ci impegniamo a garantire un buon equilibrio tra lavoro e vita privata e offriamo pacchetti pensionistici vantaggiosi per i dipendenti di lunga data. In quanto azienda multinazionale, promuoviamo lo scambio internazionale e culturale.

PARI OPPORTUNITÀ E DIVERSITÀ

Promuoviamo una cultura delle pari opportunità per garantire un ambiente di lavoro piacevole e gratificante per tutti. Ogni dipendente riceve un trattamento equo, indipendentemente da cultura, genere, orientamento sessuale, nazionalità o origine.

LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE

Ogni anno devolviamo una parte del nostro fatturato a organizzazioni benefiche, dai centri per l’infanzia ai progetti per i senzatetto e alla riforestazione.

DONAZIONI BENEFICHE

Ogni anno devolviamo una parte del nostro fatturato a organizzazioni benefiche, dai centri per l’infanzia ai progetti per i senzatetto e alla riforestazione.

LAVORO MINORILE E SCHIAVITÙ MODERNA

Non tolleriamo il lavoro minorile né la schiavitù moderna. Sosteniamo la “Convenzione sull'età minima del 1973” e il “Modern Slavery Act 2015”, riconoscendo la nostra responsabilità nella prevenzione del lavoro minorile, della schiavitù e della tratta di esseri umani.

POLITICA DI SEGNALAZIONE DI DOLDER (WHISTLEBLOWING POLICY)

Dolder Group si impegna ai più alti standard di trasparenza, integrità e responsabilità. Un elemento fondamentale della responsabilità e trasparenza è un meccanismo che permetta al personale e ad altri membri dell’azienda di esprimere preoccupazioni in modo responsabile ed efficace. Ogni contratto di lavoro include il principio fondamentale secondo cui il dipendente servirà fedelmente il datore di lavoro e non divulgherà informazioni riservate relative all’attività aziendale.

Tuttavia, quando una persona viene a conoscenza di informazioni che indicano gravi irregolarità o comportamenti scorretti all’interno dell’organizzazione, queste devono poter essere segnalate internamente senza timore di ritorsioni, con la possibilità di farlo anche indipendentemente dalla linea gerarchica (anche se, per casi minori, il superiore diretto può essere l’interlocutore adeguato).

Per raccogliere segnalazioni adeguate, contiamo su segnalanti interni ed esterni, la cui identità deve essere protetta. Per questo motivo utilizziamo GlobaLeaks (globaleaks.org), una piattaforma open source riconosciuta a livello internazionale per la segnalazione di attività sospette. È utilizzata da istituzioni anticorruzione, organismi investigativi e testate giornalistiche per proteggere le fonti del giornalismo investigativo.

Le segnalazioni possono essere effettuate e i documenti caricati su www.dolder.com/whistleblowing. Le segnalazioni vengono poi inoltrate in modo anonimo al nostro reparto HR (con marketing come destinatario secondario).

A yellow whistle attached to a gray toy handcuff with a silver ball chain, placed on a blue background.
A doctor points at a form on a clipboard while a patient holds a pen, preparing to sign or fill out the document.

POLITICA DOLDER PER LA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO (SSL)

La protezione dei dipendenti è un obiettivo prioritario per Dolder. La direzione e tutti i dipendenti si impegnano ad allineare le proprie attività in modo che l’azienda dia un contributo esemplare alla salute e sicurezza sul lavoro. Ogni dipendente è tenuto a contribuire al rispetto di questo principio e ad applicare le seguenti linee guida:

  1. Conosciamo i requisiti legali vigenti e li rispettiamo. Seguiamo, per quanto possibile, le raccomandazioni dell’associazione di categoria competente per il nostro settore. 
  2. Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire un elevato livello di sicurezza sul lavoro.
  3. Promuoviamo la formazione di tutti i dipendenti sulla sicurezza sul lavoro.
  4. Coinvolgiamo i dipendenti nella definizione delle misure necessarie.
  5. Monitoriamo l’impatto delle nostre attività su salute e sicurezza e riduciamo i rischi potenziali al minimo.

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